Це переклад. Якщо він відрізняється від версії іспанською, діє іспанська версія.
Останнє оновлення: [очікується: дата]
Хто відповідає за дані
[очікується: найменування компанії, NIF, адреса]. Контакт з питань конфіденційності: hola@papelista.com.
Papelista не є сайтом чи застосунком державної адміністрації. Ми допомагаємо тобі оформлювати процедури на офіційних сайтах (sedes).
Що лишається на твоєму iPhone
Papelista працює без облікового запису. Усе це зберігається лише на твоєму iPhone, і ми цього не отримуємо:
- твоє досьє (дані, які ти вводиш або скануєш: ім'я, DNI чи NIE, адреса…);
- твої документи та їхні скани;
- твої процедури, записи на прийом і строки;
- історія розмов із помічником і те, що він пам'ятає про тебе (ти бачиш і видаляєш це в розділі «Що я пам'ятаю про тебе»);
- те, що зчитує сканер документів і «Зрозуміти лист» (обробляється на пристрої);
- дані й документи людей, за яких ти відповідаєш, якщо ти їх додаєш;
- твій цифровий сертифікат, якщо ти його імпортуєш: його приватний ключ зберігається у в'язці ключів iPhone, захищений Face ID або кодом, і використовується лише для того, щоб ідентифікувати тебе на офіційних сайтах.
Чутливі дані зберігаються зашифрованими у в'язці ключів iPhone і не копіюються на інші пристрої. Ти можеш експортувати або видалити все на вкладці «Досьє».
Що виходить з твого iPhone і коли
| Що | Коли | Кому | Скільки зберігається |
|---|---|---|---|
| Дані, які копілот вводить у форму | Коли ти оформлюєш процедуру на офіційному сайті | Офіційному сайту цієї процедури | Скільки вирішить ця адміністрація |
| Твоє запитання до помічника, уже без DNI, NIE, телефонів, адрес пошти, IBAN і номера соціального страхування | Лише якщо ти вмикаєш онлайн-відповіді | Нашому серверу та постачальнику мовної моделі ([очікується: найменування компанії та країна NaN]) | Текст ми не зберігаємо. Лічильник використання на встановлення зберігаємо 3 дні |
| Дані, які ти позначаєш, замовляючи фахівця (можуть бути ім'я, прізвище, телефон, пошта, DNI чи NIE, адреса і дата народження), твій опис і твоя провінція | Лише якщо ти надсилаєш запит, за твоєю згодою | Нашому серверу та призначеному фахівцю | Доки ти не скасуєш запит або його не закриють; щонайбільше 12 місяців |
| Яка кнопка чи яке поле спрацювало на офіційному сайті, без жодних твоїх даних | Коли крок завершується успішно | Нашому серверу, щоб поділитися цим з іншими людьми | Доки це корисно |
| Те, що помічнику потрібно з твого досьє, твоїх процедур і тексту збережених документів, щоб відповісти щодо твоєї справи, з прихованими номерами документів, телефонами, адресами пошти, рахунками й номером соціального страхування | Лише якщо ти вмикаєш онлайн-відповіді і додатково «Використовувати мої дані й документи» (це питається окремо, і це можна вимкнути будь-коли) | Нашому серверу та постачальнику мовної моделі | Нічого не зберігаємо: це використовується для тієї відповіді й відкидається |
| Твої відкриті процедури, твої строки, назви твоїх документів і нотатки, які помічник пам'ятає про тебе (ніколи не номери документів чи контакти) | З кожним запитанням, якщо онлайн-відповіді ввімкнено | Нашому серверу та постачальнику мовної моделі | Нічого не зберігаємо |
| Запитання, на яке помічник не зміг відповісти, без персональних даних | Лише якщо ти натискаєш «Надіслати це запитання» | Нашому серверу | 90 днів |
| Випадковий ідентифікатор встановлення | З кожним із наведеного вище | Нашому серверу, який зберігає лише його хеш | Доки існують дані, які він супроводжує |
Якщо твій iPhone це підтримує, копілот може використовувати приватну хмару Apple (Private Cloud Compute), щоб вирішити, що робити на сторінці; Apple не зберігає ці дані. Якщо ні, він використовує модель самого iPhone або правила.
Ми не використовуємо твої дані для реклами, не стежимо за тобою між застосунками і нічого нікому не продаємо.
Правова підстава
- Виконати те, про що ти просиш (оформити процедуру, відповісти на твоє запитання).
- Твоя згода, для онлайн-помічника і для передачі твоїх даних фахівцеві. Ти можеш відкликати її будь-коли.
Запит до фахівця може розкрити особливо захищені дані (наприклад, твій статус іноземця чи судимість). Він надсилається лише за твоєю прямою згодою і лише призначеному фахівцеві.
Хто ще залучений
- [очікується: постачальник мовної моделі], для онлайн-відповідей помічника.
- Cloudflare, Inc., яка захищає з'єднання з нашим сервером.
- [очікується: де розміщено сервер і з ким].
- Фахівець, якому призначено твій запит, який відповідає за те, як він використовує твої дані.
[очікується: чи є хтось поза Європейською економічною зоною, і з якими гарантіями]
Твої права
Ти можеш отримати доступ до своїх даних, виправити їх, видалити, заперечити проти їх використання, обмежити його і забрати дані з собою.
- Те, що на твоєму iPhone, контролюєш ти: Досьє › Експортувати мої дані або Видалити всі мої дані.
- Запит до фахівця видаляється з нашого сервера, коли ти скасовуєш його в розділі Процедури › Фахівці.
- З будь-якого іншого питання пиши на hola@papelista.com. Ми відповідаємо щонайбільше за місяць.
Якщо ти вважаєш, що ми належно не розглянули твій запит, можеш поскаржитися до Іспанського агентства із захисту даних (Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es).
Неповнолітні
Papelista не призначена для людей віком до [очікується: 14 або 16] років.
Зміни
Якщо ми змінимо цю політику, ми повідомимо тебе в застосунку до того, як зміна набуде чинності.