المعاملات في إسبانيا، من iPhone
معقّب معاملاتك
في جيبك.
هل ستنتهي صلاحية DNI؟ هل انتقلت إلى بيت جديد؟ وصلتك مخالفة؟ قل لي ماذا حدث وأخبرك بما يجب فعله. ثم أملأ أنا الموقع الرسمي. وعليك أنت فقط Face ID.
لـ iPhone · دون حساب · بياناتك تبقى في iPhone
ابدأ مما حدث لك، لا من اسم المعاملة.
ستنتهي صلاحية DNI.
حجز موعد لتجديد DNI
انتقلت إلى بيت جديد.
التسجيل أو التعديل في الـ padrón (سجل السكان في البلدية)، والعنوان لدى DGT ولدى Hacienda (مصلحة الضرائب)
وصلتني مخالفة.
دفعها بخصم، أو الاعتراض عليها قبل انتهاء المهلة
تم فصلي من العمل.
طلب إعانة البطالة والمطالبة بحقك في الفصل في الوقت المناسب
سننتظر مولودًا.
تسجيله في Registro Civil (السجل المدني) وطلب منحة الولادة
أريد الجنسية.
معرفة الطريق المناسب لك وتجهيز الطلب
المعاملة قائمة خطوات ننجزها معًا.
الأوراق عليّ أنا. وتظهر أنت فقط حين يلزم شخص من لحم ودم.
تخبرني ماذا حدث
بكلماتك أنت، كما تقولها لصديق. أخبرك أي معاملة تلزمك، وكم تكلّف، وما الذي تحتاجه، ومن أي موقع رسمي يأتي كل شيء.
أجمع أوراقك
تمسح DNI أو جواز السفر وأقرأ البيانات على iPhone نفسه. تُحفظ مشفّرة في ملفي وتنبّهك قبل انتهاء صلاحيتها.
أملأ أنا الموقع الرسمي
أفتح الموقع الرسمي للمعاملة داخل التطبيق، وأدخل ببيانات Cl@ve الخاصة بك، وأملأ وأتقدّم. أخبرك بما أفعله، وإن كان شيء يخصّك أطلبه منك.
وعليك أنت Face ID
تأكيد موعد أو تقديم طلب أو الدفع لا يحدث أبدًا من دونك. كلمات المرور تكتبها أنت، وكذلك CAPTCHA.
تم. التالي.
يبقى لديك الإيصال، والموعد في التقويم، وما عليك إحضاره. وإن تعقّدت معاملة فعلًا، أضعك على اتصال بمختص.
لا تفوّت أي مهلة.
الاعتراض على مخالفة، طلب البطالة، المطالبة بحقك في الفصل، دفع ضريبة التركات. أخبرك بالتاريخ الدقيق، وأنبّهك قبل ثلاثة أيام وفي اليوم الأخير، وأذكّرك متى تنتهي صلاحية وثائقك.
تقديم اعتراض
حتى الأربعاء،
18 نوفمبر
تبقّت 5 أيام
- ابتداءً من
- اليوم التالي للتبليغ
- تُحتسب
- أيام العمل، دون العطل الرسمية الوطنية
- بحسب
- القانون 39/2015، المادة 30
دون عطل منطقتك ولا عطل بلديتك: ومعها قد تحصل على يوم إضافي أو أكثر، لا أقل أبدًا.
أوراقك تبقى في iPhone.
دون حساب ودون إعلانات. ما تمسحه يُقرأ على iPhone نفسه ويُحفظ مشفّرًا. بياناتك لا تخرج إلا إلى الموقع الرسمي الذي تفتحه أنت.
تشفير في سلسلة المفاتيح
البيانات الحساسة لا تُنسخ إلى أجهزة أخرى. الصور لا تظهر إلا بعد Face ID.
مساعد عبر الإنترنت، إن أردت
قبل الإرسال تُحذف أرقام DNI وNIE والهواتف والبريد الإلكتروني وIBAN. لا نحتفظ بالنص.
تأخذه معك أو تحذفه
تصدّر ملفك كله أو تحذفه بالكامل من التطبيق، متى شئت.
دون تتبّع
لا نتتبعك بين التطبيقات ولا نبيع شيئًا لأحد.
المعاملات الأكثر تكرارًا، مع دليل لكل منها.
لكل منها خطواتها وتكاليفها والمصدر الرسمي لكل معلومة. وإن لم تجد معاملتك، يجهّزها لك التطبيق انطلاقًا من مواقع الإدارة.
70 معاملة مع دليلها خطوة بخطوة
DNI وجواز السفر وCl@ve
- الحصول على الشهادة الرقمية من FNMTدار السك والطوابع الوطنية (FNMT)
- التسجيل في Cl@veCl@ve · حكومة إسبانيا
- حجز موعد لتجديد DNIالشرطة الوطنية (Policía Nacional)
- حجز موعد لجواز السفرالشرطة الوطنية (Policía Nacional)
السكن والـ padrón
- دعم الإيجار للشبابمنطقتك ذات الحكم الذاتي · وزارة الإسكان
- طلب التعرفة الاجتماعية للكهرباء (bono social)شركة التوريد المرجعية · وزارة التحول البيئي
- شهادة صلاحية السكن (cédula de habitabilidad)المنطقة ذات الحكم الذاتي أو البلدية
- شهادة كفاءة الطاقة للمسكنالفني المعتمد · سجل منطقتك ذات الحكم الذاتي
العمل والبطالة
- التسجيل كعامل لحسابه الخاص (autónomo)الوكالة الضريبية والخزينة العامة للضمان الاجتماعي
- إلغاء التسجيل كعامل لحسابه الخاص (autónomo)الخزينة العامة للضمان الاجتماعي والوكالة الضريبية
- رسملة إعانة البطالة (دفعة واحدة)الخدمة العامة للتوظيف الحكومية (SEPE)
- شهادة المخصصات من SEPEالخدمة العامة للتوظيف الحكومية (SEPE)
Hacienda (مصلحة الضرائب)
- حجز موعد في الوكالة الضريبيةالوكالة الضريبية (Agencia Tributaria)
- تأجيل دين لدى Hacienda أو تقسيطهالوكالة الضريبية (Agencia Tributaria)
- شهادة الوفاء بالتزاماتك لدى Haciendaالوكالة الضريبية (Agencia Tributaria)
- تغيير العنوان الضريبي لدى Haciendaالوكالة الضريبية (Agencia Tributaria)
السيارة والمخالفات
- إلغاء تسجيل مركبة نهائيًاالمديرية العامة للمرور (DGT)
- تغيير العنوان لدى DGTالمديرية العامة للمرور (DGT)
- نسخة بدل فاقد من رخصة القيادةالمديرية العامة للمرور (DGT)
- تقرير DGT عن مركبةالمديرية العامة للمرور (DGT)
الأسرة
- شهادة الزواجالسجل المدني · وزارة العدل
- شهادة الميلادالسجل المدني · وزارة العدل
- بطاقة الأسرة الكبيرة العددالخدمات الاجتماعية في منطقتك ذات الحكم الذاتي
- قبول ميراثكاتب العدل (Notaría) · المنطقة ذات الحكم الذاتي
شؤون الأجانب والجنسية
- طلب الإقامة بسبب الارتباط الأسري (arraigo familiar)مكتب شؤون الأجانب (Oficina de Extranjería)
- طلب إقامة الفرصة الثانية (arraigo de segunda oportunidad)مكتب شؤون الأجانب (Oficina de Extranjería)
- طلب الإقامة بسبب الارتباط الاجتماعي (arraigo social)مكتب شؤون الأجانب (Oficina de Extranjería)
- طلب الإقامة بسبب الارتباط الاجتماعي والتكويني (arraigo socioformativo)مكتب شؤون الأجانب (Oficina de Extranjería)
العدالة
- شهادة السوابق الجنائيةوزارة العدل
- توثيق وثيقة إسبانية بالأبوستيلوزارة العدل · المحاكم العليا · نقابات كتّاب العدل
- طلب ترجمة محلّفةوزارة الخارجية · مكتب الترجمة الفورية واللغات
الشكاوى
- تقديم شكوى ضد متجر أو شركةمكاتب حماية المستهلك
- المطالبة بسبب رحلة جوية متأخرة أو ملغاةالوكالة الحكومية للسلامة الجوية (AESA)
- تقديم شكوى ضد البنك وإلى Banco de Españaبنك إسبانيا (Banco de España)
الصحة
- طلب البطاقة الصحيةالخدمة الصحية في منطقتك · الضمان الاجتماعي
وأيضًا بلغتك.
يغيّر التطبيق لغته فورًا، وتعمل العربية أيضًا من اليمين إلى اليسار. معاملات شؤون الأجانب والجنسية والـ padrón والشهادات مترجمة؛ والنص الإسباني هو المعتمد قانونيًا، والتطبيق يذكّرك بذلك.
- Español
- English
- العربية
- Français
- Română
- 中文
- Українська
وشخص حقيقي، إن لزم الأمر.
عندما تحتاج معاملة إلى تقدير خبير، أضعك على اتصال بمختص في مقاطعتك: وكلاء معاملات (gestores)، محامي شؤون الأجانب أو العمل أو الأسرة، موثّقون، مستشارون ضريبيون، خرّيجو العلوم الاجتماعية والعمل، مترجمون محلّفون. أنت تختار البيانات التي تشاركها. وهو مجاني لك: العمولة يدفعها المختص.
ما قد تسأل عنه
هل Papelista تابع للإدارة؟
لا. Papelista ليس موقعًا ولا تطبيقًا تابعًا للإدارة. نساعدك على إنجاز معاملاتك في المواقع الرسمية، وهي التي تبتّ فيها.
هل أحتاج إلى إنشاء حساب؟
لا. تفتح التطبيق وتبدأ. ملفك يعيش في iPhone، ومن «ملفي» تصدّره أو تحذفه بالكامل متى شئت.
ماذا يفعل التطبيق وحده وماذا أفعل أنا؟
أنا أملأ الحقول، وأختار الخيارات، وأنتقل بين الصفحات، وأحجز الموعد. وأنت تكتب كلمات المرور، وتحلّ CAPTCHA، وتؤكد بـ Face ID ما يُلزمك: الحجز أو التقديم أو التوقيع أو الدفع.
وماذا لو تعطّل الموقع الرسمي؟
أعيد قراءة الصفحة وأجرّب طريقًا آخر. وإن لم أستطع، أعرض لك الموقع كما هو، وأقول لك على ماذا تضغط، أو أفتحه لك في Safari. وما أنجزته لا يضيع.
كيف تُحسب المهل؟
كما ينص القانون 39/2015: ابتداءً من اليوم التالي، بأيام العمل دون السبت والأحد والعطل الرسمية الوطنية. وإن كان اليوم الأخير غير عمل، ينتقل إلى اليوم الذي يليه. لا أحتسب عطل منطقتك ولا عطل بلديتك، لذلك قد تحصل على يوم إضافي أو أكثر، لا أقل أبدًا.
هل هذه استشارة قانونية؟
لا. أشرح لك المعاملة وأساعدك على إنجازها. وفي قرار مهم أو طعن أو قضية تخص الأجانب، نضعك على اتصال بمختص؛ وهو مجاني لك.
هل يعمل على Android؟
حاليًا على iPhone فقط، مع iOS 26.1 أو أحدث.
الأوراق أُنجزت.
وأنت لشأنك.
يصل Papelista قريبًا جدًا إلى App Store، لـ iPhone مع iOS 26.1 أو أحدث.
قريبًا على App Store