سياسة الخصوصية

هذه ترجمة. إذا اختلفت عن النسخة الإسبانية فالنسخة الإسبانية هي المعتمدة.

آخر تحديث: [قيد الاستكمال: تاريخ]

من المسؤول

[قيد الاستكمال: الاسم التجاري، الرقم الضريبي NIF، العنوان]. جهة الاتصال للخصوصية: hola@papelista.com.

Papelista ليس موقعًا ولا تطبيقًا تابعًا للإدارة. نساعدك على إنجاز معاملاتك في المواقع الرسمية.

ما يبقى في iPhone

يعمل Papelista دون حساب. يُحفظ ما يلي في iPhone وحده، ولا نستلمه نحن:

ملفك (البيانات التي تكتبها أو تمسحها: الاسم، DNI أو NIE، العنوان…)؛
مستنداتك ولقطاتها؛
معاملاتك ومواعيدك ومهلك؛
سجل محادثاتك مع المساعد وما يتذكره عنك (تراه وتحذفه في «ما أتذكره عنك»)؛
ما يقرأه ماسح المستندات و«افهم رسالة» (يُعالَج على الجهاز)؛
بيانات ومستندات الأشخاص الذين تتكفّل بهم، إن أضفتهم؛
شهادتك الرقمية، إن استوردتها: يُحفظ مفتاحها الخاص في سلسلة مفاتيح iPhone، محميًا بـ Face ID أو برمز القفل، ولا يُستخدم إلا لتعريفك لدى المواقع الرسمية.

تُحفظ البيانات الحساسة مشفّرة في سلسلة مفاتيح iPhone ولا تُنسخ إلى أجهزة أخرى. يمكنك تصدير كل شيء أو حذفه كله من تبويب ملفي.

ما يخرج من iPhone، ومتى

ماذا	متى	إلى من	كم مدة الحفظ
البيانات التي يكتبها المساعد الآلي في نموذج	عندما تنجز معاملة في موقع رسمي	إلى الموقع الرسمي لتلك المعاملة	ما تقرره تلك الجهة الإدارية
سؤالك للمساعد، بعد حذف DNI وNIE وأرقام الهواتف والبريد الإلكتروني وIBAN ورقم الضمان الاجتماعي منه	فقط إذا فعّلت الإجابات عبر الإنترنت	إلى خادمنا ومزوّد النموذج اللغوي ([قيد الاستكمال: الاسم التجاري وبلد NaN])	لا نحتفظ بالنص. نحتفظ بعدّاد استخدام لكل تثبيت لمدة 3 أيام
البيانات التي تحددها عند طلب مختص (قد تكون الاسم واللقب والهاتف والبريد الإلكتروني وDNI أو NIE والعنوان وتاريخ الميلاد)، ووصفك، ومقاطعتك	فقط إذا أرسلت طلبًا، بموافقتك	إلى خادمنا وإلى المختص المعيَّن	حتى تلغي الطلب أو يُغلق؛ وبحد أقصى 12 شهرًا
أي زر أو أي حقل نجح في موقع رسمي، دون أي بيان يخصك	عندما تنجح خطوة	إلى خادمنا، لتوزيعه على أشخاص آخرين	ما دام مفيدًا
ما يحتاجه المساعد من ملفك ومعاملاتك ونص مستنداتك المحفوظة ليجيب عن حالتك، مع إخفاء أرقام المستندات والهواتف والبريد الإلكتروني والحسابات ورقم الضمان الاجتماعي	فقط إذا فعّلت الإجابات عبر الإنترنت وكذلك «استخدام بياناتي ومستنداتي» (يُسأل عنه على حدة ويمكنك إيقافه متى شئت)	إلى خادمنا ومزوّد النموذج اللغوي	لا نحتفظ بشيء: يُستخدم لتلك الإجابة ثم يُتخلّص منه
معاملاتك المفتوحة ومهلك وأسماء مستنداتك والملاحظات التي يتذكرها المساعد عنك (لا أرقام المستندات ولا بيانات الاتصال أبدًا)	مع كل سؤال، إذا كانت الإجابات عبر الإنترنت مفعّلة	إلى خادمنا ومزوّد النموذج اللغوي	لا نحتفظ بشيء
سؤال لم يعرف المساعد الإجابة عنه، دون بيانات شخصية	فقط إذا ضغطت «أرسل هذا السؤال»	إلى خادمنا	90 يومًا
معرّف تثبيت عشوائي	مع كل ما سبق	إلى خادمنا، الذي يحتفظ ببصمته فقط	ما دامت البيانات التي يرافقها

إذا كان iPhone لديك يدعم ذلك، فقد يستخدم المساعد الآلي السحابة الخاصة من Apple (Private Cloud Compute) ليقرر ما يفعله في صفحة ما؛ ولا تحتفظ Apple بتلك البيانات. وإلا فإنه يستخدم نموذج iPhone نفسه أو قواعد.

لا نستخدم بياناتك للإعلانات، ولا نتتبعك بين التطبيقات، ولا نبيع شيئًا لأحد.

ما الأساس القانوني

تنفيذ ما تطلبه منا (إنجاز المعاملة، الإجابة عن سؤالك).
موافقتك، للمساعد عبر الإنترنت ولمشاركة بياناتك مع مختص. يمكنك سحبها متى شئت.

قد يكشف طلب إلى مختص بيانات خاضعة لحماية خاصة (مثل وضعك كأجنبي أو سوابقك). ولا يُرسل إلا بموافقتك الصريحة، ولا يُرسل إلا إلى المختص المعيَّن.

من يتدخل أيضًا

[قيد الاستكمال: مزوّد النموذج اللغوي]، للإجابات عبر الإنترنت من المساعد.
Cloudflare, Inc.، التي تحمي الاتصال بخادمنا.
[قيد الاستكمال: أين يُستضاف الخادم ومع من].
المختص الذي يُسند إليه طلبك، وهو المسؤول عن استخدامه لبياناتك.

[قيد الاستكمال: إن كان أيٌّ منهم خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فبأي ضمانات]

حقوقك

يمكنك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وحذفها والاعتراض عليها وتقييد استخدامها وأخذها معك.

ما هو في iPhone تتحكم فيه أنت: ملفي › صدّر بياناتي، أو احذف كل بياناتي.
يُحذف الطلب المرسل إلى مختص من خادمنا عند إلغائه في الإجراءات › المختصون.
لأي أمر آخر، اكتب إلى hola@papelista.com. نردّ خلال شهر واحد على الأكثر.

إذا رأيت أننا لم نعالج طلبك كما ينبغي، يمكنك تقديم شكوى إلى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (aepd.es).

القاصرون

Papelista غير موجّه لمن تقل أعمارهم عن [قيد الاستكمال: 14 أو 16] سنة.

التغييرات

إذا غيّرنا هذه السياسة فسنخبرك بذلك في التطبيق قبل أن يسري التغيير.